Наша политика устойчивого развития

сети отелей Yazıcı удовлетворенность гостей является приоритетом, поэтому компания придерживается принципа соблюдения национальных и международных правовых требований, а также своих собственных условий во всех процессах, связанных с продуктами, услугами и системами управления (устойчивость, качество, безопасность пищевых продуктов, энергия), энергоэффективностью, использованием и потреблением энергии.

исследовать технологии, которые наносят наименьший вред окружающей среде и обеспечивают энергоэффективность во всех процессах Системы управления, следить за инновациями в технологиях и вносить постепенные улучшения.

Чтобы обеспечить безопасную и здоровую рабочую среду для наших сотрудников и деловых партнеров, наша политика в области охраны труда и техники безопасности направлена на повышение осведомленности всех наших сотрудников посредством обучения, чтобы гарантировать, что они не подвергают опасности свое здоровье и безопасность, здоровье и безопасность наших поставщиков и гостей, а также на постоянное совершенствование культуры профилактики путем пересмотра наших анализов рисков.

Нашим приоритетом является разрешение жалоб гостей со всех платформ, предоставление обратной связи нашим гостям, анализ предложений, запросов и жалоб, а также превращение их в возможности для улучшения.

Отели Yazıcı стремятся устанавливать позитивные отношения с местным сообществом, не допуская дискриминации среди персонала по признаку возраста, пола или расы, а также содействовать социальному и экономическому развитию женщин и местного населения и сотрудничать с местными поставщиками для поддержки местной экономики.

Мы считаем, что каждый должен нести ответственность за защиту детей. Защита всех детей от физического и психологического насилия — наша главная обязанность.

Мы осознаем свой вклад в местную экономику посредством нашей практики закупок, и 54% наших поставщиков и сырья являются местными.

В интересах устойчивого туризма мы совершаем экологически безопасные покупки, которые производят меньше энергии, воды и отходов.

Осознавая свои обязанности и ответственность в отношении окружающей среды, мы стремимся оставить будущим поколениям пригодную для жизни среду путем эффективной защиты природных ресурсов для обеспечения устойчивой жизни.

Основные элементы нашей экологической политики:

 При проектировании нашего отеля мы учитываем заботу об окружающей среде.

 Защитить наши природные ресурсы путем повышения уровня экологической осведомленности среди всех наших сотрудников, субподрядчиков, местного населения, а также отечественных и иностранных гостей,

 Для защиты природы в интересах окружающей среды, экосистемы и биоразнообразия,

 Разделять отходы у источника и перерабатывать их, чтобы минимизировать возможное загрязнение,

 Экономить электроэнергию, воду, топливо и другие ресурсы, применяя принцип постоянного улучшения окружающей среды,

То, что мы делаем для уменьшения ущерба окружающей среде, является гарантией того, что мы будем делать в будущем.

Главный управляющий

Наша политика в области качества и безопасности пищевых продуктов

Целью Yazıcı Hotels является повышение ценности бренда и удовлетворенности гостей, что является ее стратегическим планом, популяризация и развитие бренда, предоставление лучшего сервиса во всех областях и постоянное совершенствование.

В этом направлении наша организация;

 Обучить всех наших сотрудников и включить их в Систему управления качеством и безопасностью пищевых продуктов, а также предоставлять нашим гостям качественные продукты и услуги, безопасные для здоровья человека,

 Обеспечивать и проводить необходимые улучшения путем постоянного мониторинга эффективности системы управления качеством и безопасностью пищевых продуктов,

 Соблюдать и выполнять применимые правовые и нормативные требования в отношении качества и безопасности пищевых продуктов, а также выполнять требования национальных и международных стандартов,

 Внедрить стандарты систем менеджмента ISO 9001 и ISO 22000 со всеми сотрудниками, выполнять их требования и гарантировать, что наши поставщики и субподрядчики, с которыми мы работаем, также выполняют требования стандарта, совместно разрабатывать их и обеспечивать постоянное совершенствование наших систем менеджмента,

 Чтобы гарантировать, что наши гости снова выберут нашу страну и отель, путем совершенствования наших систем управления в соответствии с поставленными целями,

 Выявлять и удовлетворять запросы и ожидания наших гостей, сотрудников и заинтересованных сторон, а также совместно проводить мероприятия по улучшению,

 Создавать подходящую рабочую среду для наших сотрудников и вовлекать их в процесс управления, направляя их на всех уровнях,

 Компания обязуется повышать осведомленность во всех слоях общества и улучшать корпоративную культуру посредством обучения и культурных мероприятий для постоянного развития.

Главный управляющий

Наша энергетическая политика

Основной принцип сети отелей Yazıcı Hotels заключается в том, чтобы оставить будущим поколениям больше ресурсов и пригодную для жизни среду путем принятия мер по эффективному использованию энергетических ресурсов и сокращению потребления энергии и сырья.

В этом направлении наша организация;

 Эффективное использование энергии и природных ресурсов во всех наших видах деятельности,

 Чтобы контролировать наше потребление с помощью эффективной и действенной системы управления,

 Благодаря нашей системе управления энергопотреблением мы стремимся соблюдать все правовые нормы, касающиеся использования, потребления и эффективности энергии, а также выполнять требования национальных и международных стандартов.

 Установить цели и задачи в области энергоэффективности и регулярно пересматривать эти цели и задачи каждый год,

 Повышать энергетическую эффективность путем анализа человеческих, инфраструктурных и технологических ресурсов, необходимых для достижения энергетических целей и задач, а также путем задействования всех необходимых ресурсов в соответствии с потребностями наших отелей,

 Контролировать потребление и использование энергии путем выбора продуктов, машин, оборудования и сырья, которые поддерживают энергоэффективность,

 Чтобы постоянно повышать нашу энергетическую эффективность,

 Отдавая приоритет энергоэффективности при проектировании, закупке и использовании продукции и оборудования, а также внедряя усовершенствования, повышающие эффективность,

 Обеспечить необходимую организацию обучения и повышения квалификации, которые понадобятся нашим сотрудникам для выполнения их обязанностей и ответственности,

 Обеспечить замену машин, оборудования и/или систем, которые негативно влияют на использование и потребление энергии, на более экологичные и энергоэффективные посредством мониторинга, измерений, анализа и оценки.

 Держать важные энергетические ресурсы под постоянным контролем посредством всех видов работ по техническому обслуживанию и ремонту,

 Приобретение энергоэффективных продуктов, услуг и технологий, а также поддержка высокопроизводительных проектов,

 Поддерживать устойчивое развитие путем повышения осведомленности всех заинтересованных сторон об изменении климата и возобновляемых источниках энергии,  Мы обязуемся постоянно совершенствовать и развивать нашу Систему энергоменеджмента, предоставлять соответствующие ресурсы, документировать ее, сообщать о ней нашим внутренним и внешним заинтересованным сторонам, пересматривать ее и поддерживать в актуальном состоянии .

Главный управляющий

Наша политика социальной гармонии

Компания Yazıcı Hotels считает одним из основополагающих принципов своей деятельности в области устойчивого развития построение прочных и эффективных отношений с местным сообществом. Сочетая ценности туризма с принципами устойчивого развития, мы стремимся поддерживать местное сообщество нашего региона, способствовать его развитию и повышать социальное благополучие.

В этом направлении наша организация;

 Проводит исследования, направленные на улучшение качества жизни местного населения и минимизацию воздействия на окружающую среду.

 Организация осуществляет деятельность по защите и популяризации традиций и культурного наследия региона, а также вносит вклад в местную экономику.

 Это позволяет гостям познакомиться с историей, традициями и культурой региона вместе с местными жителями и воспользоваться преимуществами местных продуктов и услуг.

 Сотрудничая с местными производителями, компания поддерживает местную экономику и вносит вклад в устойчивое развитие.

 Организация использует проактивный подход к повышению осведомленности общественности и вносит вклад в проекты социальной ответственности, участвуя в них.

 Осознавая важность охраны окружающей среды и социальной ответственности, организация отдает приоритет проектам, которые расширят возможности местного населения и будут способствовать социальному развитию региона.

 Цель проекта — укрепление связей с местным сообществом и содействие развитию путем сотрудничества с туристическим сектором и неправительственными организациями.

 Разрабатывая совместные проекты, мы стремимся ускорить развитие региона, защитить социальные и культурные ценности, снизить воздействие на окружающую среду и повысить благосостояние общества.

Главный управляющий

Наша политика в отношении сотрудников и прав человека

Отели Yazıcı придают большое значение труду и правам человека и выполняют свои обязанности в этих областях, взяв на себя следующие обязательства:

В этом направлении наша организация;

 Обеспечивает, чтобы все сотрудники получали письменные трудовые договоры, основанные на местном трудовом законодательстве.

 Он гарантирует, что работники застрахованы и пользуются медицинскими услугами, предоставляемыми государством.

 Обеспечивает соответствие рабочего времени местному законодательству.

 Компания предоставляет всем сотрудникам (за исключением менеджеров и административных работников) бесплатную униформу, чистку униформы, питание и проживание при необходимости.

 Он гарантирует, что все сотрудники пройдут корпоративную ориентационную подготовку и получат доступ к обучению, которое повысит их навыки.

 Он гарантирует уважительное и справедливое отношение к сотрудникам и предотвращение притеснений и угроз.

 Он предоставляет равные возможности при приеме на работу, развитии, продвижении по службе и самовыражении.

 Он устанавливает трудовой возраст в 18 лет и применяет дисциплинарные процедуры в соответствии с действующим законодательством.

 Он защищает права работников создавать ассоциации или комитеты, выбирать представителей и проводить собрания.

Главный управляющий

Наша политика защиты детей

Отели Yazıcı уделяют первостепенное внимание и реализуют политику, способствующую созданию здоровой, безопасной и благоприятной среды для жизни детей в соответствии с принципами устойчивого развития.

В этом направлении наша организация;

 Он соблюдает национальные и международные стандарты, уважает права детей и ставит во главу угла наилучшие интересы ребенка.

 Мы гарантируем равное отношение к каждому ребенку в наших отелях, независимо от пола, расы, этнической принадлежности, возраста, экономического или политического положения и религии.

 Выявляет риски для детей-интернов и гостей, принимает необходимые меры предосторожности и создает безопасную среду.

 В рамках подхода к туризму, дружественному к детям, проводится оценка рисков и обновление политики в соответствии с национальным и международным законодательством и стандартами.

 Организует регулярные обучения и мероприятия для обеспечения понимания и усвоения всеми сотрудниками Политики защиты детей.

 Он реализует необходимые меры и использует механизмы обратной связи для защиты детей от насилия, жестокого обращения и сексуальной эксплуатации.

 Компания уважает права детей в своей рекламной и рекламной деятельности, придерживается политики нулевой терпимости к детскому труду и увеличивает количество зон, удобных для детей-инвалидов.

 Он защищает право детей на чистую и устойчивую окружающую среду, а также их взгляды на собственную деятельность и сферы деятельности в сотрудничестве с соответствующими заинтересованными сторонами.

 Он применяет необходимые санкции в случае, если субподрядчики и поставщики занимаются деятельностью, наносящей ущерб правам детей.

 Он незамедлительно сообщает о ситуациях, требующих защиты детей, в соответствующие органы и представляет общественности ежегодные отчеты о ходе реализации мер.

 Интегрирует политику защиты детей с видением группы, миссией, политикой управления персоналом, этическими правилами и процессами закупок.

 Каждый из наших отелей разрабатывает и реализует меры по защите прав детей и от всех форм насилия в соответствии с Декларацией Организации Объединенных Наций о правах ребенка и национальными/международными стандартами.

Главный управляющий

Наша политика равных возможностей

Отели Yazıcı стремятся повышать осведомленность о международных трудовых стандартах и правилах в соответствии с критериями Глобального совета по устойчивому туризму (GSTC).

В этом направлении наша организация;

 Поощряет наших иностранных сотрудников отмечать свои национальные праздники и международные особые дни.

 Предоставляя нашим сотрудникам возможность отмечать свою культурную самобытность и особые случаи, мы повышаем удовлетворенность персонала и укрепляем международную рабочую среду.

 Организует небольшие праздники или памятные мероприятия, чтобы иностранные сотрудники могли отметить свои национальные праздники.

 Мы отмечаем в своей деятельности важные для всего мира дни, такие как Международный женский день и Всемирный день окружающей среды, а также поддерживаем осознание социальной ответственности и международную перспективу.

 Он оказывает поддержку сотрудникам, предлагая такие решения, как изменение задач или гибкий график работы в особые дни.

 Приоритетом компании является обеспечение инклюзивной рабочей среды и повышение удовлетворенности сотрудников путем поддержки культурного разнообразия.

Главный управляющий

Наша политика в области охраны труда и техники безопасности

В отелях Yazıcı здоровье и безопасность наших сотрудников являются одним из главных приоритетов. В рамках нашей корпоративной ответственности мы стремимся внедрить систему управления охраной труда и техникой безопасности (ОТТБ), направленную на постоянное совершенствование, чтобы гарантировать всем нашим сотрудникам здоровую, безопасную и продуктивную работу, а также предотвращать несчастные случаи и профессиональные заболевания на рабочем месте.

Чтобы обеспечить устойчивость качества наших услуг и поддержать наше видение образцовой организации в индустрии гостеприимства, нашей главной целью является создание рабочей культуры, которая защищает физическое и психическое здоровье наших сотрудников.

В этом направлении наша организация;

 При осуществлении своей деятельности мы обеспечиваем полное соблюдение всех действующих национальных законов в области охраны труда и техники безопасности и соответствующих правовых норм, а также разрабатываем высокие внутренние стандарты, выходящие за рамки законодательных требований.

 Мы обеспечиваем нашим сотрудникам безопасную, здоровую и гигиеничную рабочую среду и принимаем все необходимые профилактические меры для предотвращения несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

 Поддерживая наших сотрудников постоянным обучением и мероприятиями по повышению осведомленности, мы повышаем их осведомленность в вопросах охраны труда и техники безопасности и приучаем их к безопасному поведению.

 Он поощряет участие сотрудников на всех этапах системы управления охраной труда и техникой безопасности (планирование, внедрение, мониторинг и совершенствование) и создает совместную культуру безопасности.

 Мы гарантируем, что все наши сотрудники действуют ответственно и не подвергают опасности здоровье наших коллег и гостей.

 Мы стремимся достичь цели нулевого уровня несчастных случаев на производстве и нулевого уровня профессиональных заболеваний путем регулярного анализа оценок рисков и возможностей.

 Мы гарантируем, что субподрядчики, поставщики, арендаторы, деловые партнеры и все наши заинтересованные стороны действуют в соответствии с нашей политикой в области охраны труда и техники безопасности.

 разработку упреждающих подходов к потенциальным несчастным случаям на производстве, чрезвычайным ситуациям и рискам для здоровья, создание эффективных планов реагирования и действия в соответствии с философией постоянного совершенствования, и мы мобилизуем все наши ресурсы в этом направлении.

Главный управляющий

Политика против домогательств и эксплуатации

Отели Yazıcı, в соответствии с принципами устойчивого развития, рассматривают предотвращение домогательств и эксплуатации как один из ключевых приоритетов организации, обеспечивая безопасную, уважительную и справедливую среду для всех сотрудников, гостей и деловых партнёров.

В соответствии с этим наша организация:

Придерживается принципов человеческого достоинства, равенства и этического поведения во всех своих операциях.

Применяет политику нулевой терпимости ко всем формам физических, вербальных, сексуальных или психологических домогательств, насилия и эксплуатации.

Действует в полном соответствии с национальными и международными стандартами против принудительного труда, торговли людьми, детского труда и любых форм эксплуатации труда.

Обеспечивает безопасные условия труда для всех сотрудников и гарантирует справедливое и уважительное отношение в любое время.

Создаёт механизмы подачи жалоб и обращений, чтобы все сообщения о домогательствах или эксплуатации рассматривались конфиденциально, оперативно и беспристрастно.

Защищает сотрудников, сообщающих о нарушениях, и строго запрещает любые формы репрессий или мести.

Чётко определяет ответственность всех руководителей за создание и поддержание безопасной и уважительной рабочей среды в их командах.

Проводит регулярное обучение и повышение осведомлённости по вопросам этики для всех сотрудников.

Обеспечивает, чтобы все рекламные, промо- и партнёрские активности соответствовали правам человека и этическим стандартам.

Требует от всех субподрядчиков и поставщиков соблюдения данной политики и применяет соответствующие санкции в случае нарушений.

Регулярно пересматривает и обновляет свои практики по борьбе с домогательствами и эксплуатацией для обеспечения непрерывного улучшения.

Интегрирует данную политику с видением, миссией, кадровой политикой, этическими принципами и стратегиями устойчивого развития группы компаний.

Генеральный директор

Политика Устойчивых Закупок

Отели Yazıcı обязуются реализовывать Политику устойчивых закупок в полной интеграции с видением, миссией, принципами устойчивого развития, политикой качества, политикой в области прав человека и трудовых прав, этическими нормами поведения, процедурами закупок и договорными обязательствами с поставщиками.

В этом контексте наша организация:

Контролирует соответствие наших деловых партнёров экологическим, социальным и этическим стандартам в рамках концепции устойчивых закупок.

Придаёт значение наличию у партнёров сертификатов интегрированных систем менеджмента (Качество, Охрана окружающей среды, Охрана труда и техника безопасности).

Гарантирует отсутствие дискриминации, равенство возможностей между женщинами и мужчинами и запрещение детского труда в соответствии с Политикой в области прав человека и трудовых прав.

Учитывает обязательство соблюдения экологического законодательства и сохранения природных ресурсов на всех этапах производства, обслуживания и поставок.

Обращает внимание на обязательство использования и потребления ресурсов надлежащим образом, без вреда для живой природы и экосистем, а также в соответствии с запретами на охоту.

Поощряет использование экологически чистых, перерабатываемых или переработанных материалов, органической продукции, а также продукции, экономящей энергию, воду и химические вещества, и не содержащей вредных химических компонентов.

Отдаёт приоритет местным продуктам, производителям и поставщикам услуг, поддерживая закупки, отражающие и продвигающие традиции и культуру страны.

Придерживается принципов взаимного доверия, беспристрастности и прозрачности во всех деловых партнёрствах.

Обязуется вносить вклад в местную экономику, предпочитая местные компании многонациональным, и продвигает использование устойчивых и экологически безопасных продуктов.

Гарантирует, что возвращённые товары по возможности повторно используются, перерабатываются или утилизируются экологически безопасным образом, а также ожидает от поставщиков решений, минимизирующих образование отходов при возврате продукции.

Гарантирует, что в объектах компании не будут использоваться виды, находящиеся под угрозой исчезновения или запрещённые к продаже.

Придаёт особое значение использованию продукции, отражающей и представляющей кухню, традиции и культуру нашей страны и региона.

Генеральный директор